Preguntas frecuentes
¿Los productos Rey Natural son de Paraguay?
Sí, el núcleo de nuestros productos - a Hoja Maestra - se cultiva y procesa en Caaguazú y Isla Alta, Paraguay. Garantizamos la máxima calidad y una total transparencia de origen de Paraguay.
Nota: Algunas materias primas para productos complementarios pueden proceder del extranjero. Esto solo ocurre si no están disponibles en Paraguay o no cumplen con la alta calidad que exigimos.
¿Cuándo sale a la venta vuestro producto?
Nuestros productos se encuentran actualmente en preparación para la aprobación regulatoria.
La venta en línea comenzará tan pronto como se cumplan todos los requisitos.
¡Gracias por tu comprensión y tu interés!
¿Por qué las imágenes de los productos difieren a veces de los productos entregados?
Nuestros productos provienen de pequeños cultivos artesanales en Paraguay. Dependiendo de la disponibilidad de material de embalaje y de la situación actual de la producción, los embalajes y las etiquetas pueden variar ligeramente.
La cantidad y la calidad siempre seguirán siendo las mismas. Las imágenes que se muestran en la web son representativas y muestran el producto actual o uno muy similar.
¡Gracias por tu comprensión!
¿Por qué llamáis a vuestra Artemisia annua 'Hoja Maestra'?
"Hoja Maestra" es nuestra denominación para un cultivo de Artemisia annua especialmente seleccionado y optimizado, disponible exclusivamente con nosotros.
Se distingue por dos características esenciales:
- Densidad excepcional de principios activos
Nuestra Hoja Maestra tiene una concentración particularmente alta de valiosos metabolitos secundarios, significativamente mayor que las variedades convencionales. - Cosecha apta para alérgicos
Cosechamos las hojas antes de la floración. Como resultado, nuestra Hoja Maestra contiene significativamente menos componentes con polen y es especialmente bien tolerada.
¿Qué hace que el cultivo y la cosecha de vuestra Hoja Maestra sean especiales?
Nuestra hoja maestra procede de nuestro propio cultivo, cuidadosamente controlado, en Paraguay. A diferencia de la producción industrial en masa, apostamos conscientemente por el trabajo manual y el máximo esmero:
- Cosecha selectiva en el momento óptimo de mayor contenido de principios activos
- Secado suave para preservar al máximo los delicados ingredientes y aceites esenciales
Así garantizamos una calidad y pureza excepcionales, difíciles de conseguir con productos convencionales.
¿Están sus productos sujetos a controles de calidad y seguridad específicos?
Sí, todos nuestros productos están sujetos a estrictos controles de calidad y seguridad.
Desde el cultivo hasta la cosecha, el procesamiento y el embotellado, inspeccionamos meticulosamente cada lote. Realizamos análisis de laboratorio para garantizar la pureza, el contenido de ingredientes y la ausencia de sustancias nocivas (por ejemplo, metales pesados, pesticidas).
Nuestras materias primas provienen de cultivos controlados y los productos terminados se fabrican según altos estándares de calidad.
¿Cómo se calcula el precio de los productos Artemisia annua de Rey Natural?
El precio de nuestros productos refleja la alta calidad y los muchos pasos manuales que elegimos conscientemente:
- 100 % hecho a mano y autogestionado en Paraguay
Desde el cultivo hasta la cosecha selectiva y el procesamiento suave, todo está en nuestras manos. Esto requiere mucho tiempo, pero permite una calidad que no se logra con la producción industrial en masa. - Asociaciones justas a nivel local
Trabajamos directamente con jardineros y apicultores locales y pagamos precios justos. De esta manera, apoyamos la agricultura regional y, al mismo tiempo, garantizamos el acceso a las mejores materias primas. - Sin compromisos en materias primas especiales
Especialmente en productos con DMSO, utilizamos exclusivamente calidad farmacéuticamente pura (99,99 % de pureza), una diferencia significativa con los productos técnicos baratos.
Al comprar nuestros productos, no estás apoyando productos anónimos de producción masiva, sino productos naturales transparentes y producidos de forma responsable de Paraguay.
¿Cuál es la diferencia entre sus tres extractos de plantas (alcohol, glicerito y DMSO)?
La diferencia radica en el medio de extracción utilizado y en los componentes vegetales disueltos en él:
1. Extracto botánico (Tintura)
- Medio de extracción: Alcohol orgánico y agua ultrapura.
- Características: El alcohol es un medio de extracción clásico y probado. Permite obtener un amplio espectro de sustancias vegetales liposolubles e hidrosolubles en una forma tradicional altamente concentrada.
2. Glicerita (Extracto de glicerina)
- Medio de extracción: Glicerina vegetal orgánica y agua ultrapura.
- Características: La glicerina extrae suavemente, sobre todo, sustancias vegetales hidrosolubles, así como taninos y minerales propios de la planta.
- Particularidad: 100 % libre de alcohol; la elección ideal para formulaciones botánicas suaves y para quienes desean evitar el alcohol de manera consciente.
3. Extracto botánico con DMSO
- Medio de extracción: DMSO (Dimetilsulfóxido) de alta pureza y agua ultrapura.
- Características: El DMSO es un solvente orgánico de alta selectividad que disuelve tanto sustancias vegetales liposolubles como hidrosolubles.
- Particularidad: Sirve como medio de transporte orgánico para optimizar la mezclabilidad e incorporación en formulaciones individuales.
¿Cuál es la diferencia entre las tabletas y el extracto de DMSO?
La diferencia radica en la forma de presentación y en el tipo de procesamiento. Ambas variantes tienen sus ventajas específicas:
- Las Tabletas (Comprimidos vegetales): Obtienes el material foliar puro y natural en forma prensada, totalmente libre de cápsulas, aglutinantes o rellenos. Las tabletas contienen la planta completa en su matriz natural integral, incluyendo todas sus valiosas fibras vegetales.
- El Extracto de DMSO (Extracto líquido): Los componentes ya se encuentran en forma líquida extraída. Gracias a la combinación con DMSO de alta pureza, el medio de extracción actúa como un vehículo orgánico que permite un alto poder de penetración en formulaciones y preparaciones individuales.
Indicación para la selección:
Si prefieres la planta pura y sin procesar en una forma compacta y prácticamente dosificable, las tabletas son ideales. Si buscas un extracto líquido potente para formulaciones botánicas versátiles, el extracto de DMSO es la opción adecuada.
Indicación de almacenamiento y seguridad:
El extracto de DMSO debe almacenarse siempre en posición vertical, en un lugar seco y a temperatura ambiente (idealmente por encima de los 19 °C). Mantener fuera del alcance de los niños.
Indicaciones sobre el uso y preparación (Extracto Botánico DMSO Hoja Maestra)
Dado que el DMSO (Dimetilsulfóxido) actúa como un medio de extracción orgánico altamente activo y como un vehículo natural, disuelve y transporta los componentes botánicos de manera especialmente intensa. Para su procesamiento e incorporación en formulaciones individuales, se recomienda un procedimiento gradual y cuidadoso:
- Incorporación en formulaciones: Para la creación de preparaciones o mezclas vegetales propias, se recomienda comenzar con pocas gotas (por ejemplo, de 3 a 5 gotas en un medio de soporte como agua o aceites vegetales) para ajustar gradualmente la consistencia e intensidad de la mezcla.
- Uso de un medio de soporte: En formulaciones líquidas, el extracto de DMSO siempre debe aplicarse suficientemente diluido (por ejemplo, vertido en 50–100 ml de agua pura o aceites base cosméticos), ya que el DMSO altamente concentrado posee un sabor característico muy intenso y un fuerte efecto resinoso.
- Equilibrio botánico: Tras varios días de uso en mezclas individuales, se puede hacer una breve pausa para mantener el equilibrio de la preparación.
Indicaciones de almacenamiento y seguridad:
- Pureza y almacenamiento: Almacenar siempre en posición vertical, en un lugar seco y a temperatura ambiente (idealmente por encima de los 19 °C). A temperaturas inferiores a 18,5 °C, el DMSO cristaliza; calentándolo suavemente a baño María, vuelve a estado fluido sin pérdida de calidad.
- Seguridad: Destinado exclusivamente para uso artesanal y botánico en adultos. Mantener fuera del alcance de los niños. Evitar el contacto con los ojos.
¿Cuál es la mejor manera de aplicar el Bálsamo de DMSO Hoja Maestra?
Nuestro Bálsamo Hoja Maestra ha sido desarrollado especialmente como un producto de cuidado botánico para uso externo sobre la piel.
- Aplicación: Aplique una pequeña cantidad del bálsamo sobre las zonas deseadas de la piel y masajee suavemente con movimientos circulares.
- Indicación importante de uso: Dado que el bálsamo contiene DMSO de alta pureza como vehículo natural, la zona de la piel debe estar bien limpia y libre de cosméticos sintéticos, perfumes o residuos químicos antes de la aplicación. De este modo, la textura nutritiva de la Artemisia annua puede desplegarse sin interferencias sobre la piel.
- Propiedad ante el frío: Debido a la proporción de DMSO puro, el bálsamo puede volverse más firme o cristalizar ligeramente a temperaturas inferiores a 19 °C. Este es un proceso físico natural y una señal de la autenticidad de sus ingredientes. Simplemente entibie el frasco brevemente entre sus manos o guárdelo en un entorno más cálido para que la textura vuelva a su suavidad habitual.
¿Por qué es tan importante la limpieza previa antes de aplicar el bálsamo?
El DMSO (Dimetilsulfóxido) posee excelentes propiedades como medio de transporte y solvente orgánico. Favorece la uniformidad y el despliegue de los componentes vegetales de la Artemisia annua sobre la piel.
Dado que el DMSO actúa como un vehículo activo, también interactúa con las partículas presentes en la piel. Para permitir que la formulación pura actúe sin interferencias, las partículas de suciedad, el sudor o los residuos de cosméticos convencionales deben eliminarse a fondo previamente.
Recomendación:
Limpie la zona correspondiente de la piel preferentemente con un jabón natural sin aditivos sintéticos (por ejemplo, nuestro Jabón Natural Hoja Maestra) y enjuáguela bien con agua clara antes de aplicar el bálsamo.
¿Cuál es la mejor manera de utilizar el Extracto Botánico Hoja Maestra (Alcohol)?
Nuestro Extracto Botánico Hoja Maestra a base de alcohol orgánico es un concentrado de hierbas versátil. Es ideal para su incorporación en preparaciones líquidas individuales:
- Preparación y dilución: Añada unas gotas del extracto según su preferencia en un vaso de agua fresca, té de hierbas tibio o la bebida de su elección para crear una mezcla botánica armónica.
- Propiedades del extracto: Gracias al alcohol orgánico utilizado, los componentes propios de la Artemisia annua ya se encuentran en una forma extraída y estable, facilitando su integración con medios líquidos.
Indicaciones de almacenamiento y seguridad:
- Almacenamiento: Mantener bien cerrado, en un lugar fresco, seco y protegido de la luz.
- Seguridad: Contiene alcohol orgánico. Mantener fuera del alcance de los niños.
¿Puedo combinar los diferentes productos de Rey Natural entre sí?
Sí, es perfectamente posible. Como nuestros productos se basan en las mismas materias primas botánicas puras, las distintas formas de presentación se complementan de manera ideal:
- Materias primas botánicas y extractos: Muchos clientes aprecian, por ejemplo, las tabletas como comprimidos vegetales naturales para un uso botánico continuo, y las complementan según sus necesidades con extractos líquidos (como el extracto de DMSO, la glicerita o la tintura) para formulaciones específicas.
- Coordinación externa e interna: El bálsamo de DMSO se puede aplicar en cualquier momento de forma paralela a los extractos líquidos o materias primas, ya que ha sido concebido especialmente para el cuidado externo de la piel.
Indicaciones importantes sobre la combinación:
- Procedimiento gradual: Al combinar diferentes formulaciones, presta atención a tus necesidades individuales y comienza con cantidades pequeñas para encontrar la combinación adecuada para ti.
- Selección armónica: Compara las propiedades de los medios de extracción elegidos (alcohol orgánico, glicerina vegetal o DMSO) para seleccionar la preparación óptima para tu área de aplicación.
¿Puedo utilizar los productos durante el embarazo, la lactancia o en niños?
Por razones legales y debido a la falta de estudios específicos sobre el uso en estos grupos de personas, nuestros productos Hoja Maestra (materias primas botánicas, extractos vegetales y productos cosméticos) no están destinados a mujeres embarazadas, en período de lactancia, ni a niños y jóvenes menores de 18 años.
En caso de dudas individuales sobre la idoneidad de determinadas materias primas o componentes botánicos, recomendamos consultar previamente con un profesional especializado.
¿Cómo se puede utilizar el corte de hoja Hoja Maestra?
El corte de hoja de alta calidad de nuestra Hoja Maestra es una materia prima botánica pura y se puede utilizar de forma versátil e individual:
- Como materia prima botánica para su posterior procesamiento: Ideal como material de partida para la elaboración de extractos vegetales propios, decocciones o preparaciones tradicionales.
- Como materia prima cosmética (p. ej., para infusiones, compresas o baños): El material foliar secado cuidadosamente es excelente como un reconfortante aditivo herbal para el baño o para compresas botánicas para el cuidado de la piel.
- Como sahumerio/incienso en la aplicación tradicional: Al sahumar sobre carbón o en un quemador de esencias, el material foliar seco despliega un aroma ligeramente amargo, especiado y fresco, descrito como purificante y reconectador.
Indicación importante:
En nuestra tienda en línea, el corte de hoja de Artemisia annua se declara y comercializa exclusivamente como materia prima botánica. No está clasificado como medicamento preparado ni como suplemento dietético. Al tratarse de un producto 100 % natural, la apariencia, el color y el aroma pueden estar sujetos a ligeras variaciones naturales según la cosecha.
¿En qué se diferencian la Artemisia annua y la Artemisia común (Artemisia vulgaris)?
Aunque ambas plantas pertenecen al mismo género botánico (Artemisia), se trata de dos especies vegetales distintas con características propias:
- Artemisia annua (Einjähriger Beifuß): Una planta anual de hojas finas y verde claro, con un aroma aromático y especiado muy intenso. Se caracteriza por un espectro especial de componentes propios de la planta (como principios amargos y aceites esenciales).
- Artemisia común (Artemisia vulgaris): Una planta silvestre perenne autóctona de hojas más oscuras y envés plateado, conocida tradicionalmente sobre todo como condimento culinario.
Para todos nuestros productos Hoja Maestra utilizamos exclusivamente Artemisia annua pura de cultivo propio.
¿Existen alergias o intolerancias con la Artemisia annua (familia de las compuestas / Asteraceae)?
Dado que la Artemisia annua pertenece a la familia de plantas Asteraceae (compuestas), no se puede descartar por completo una reacción alérgica en personas con una hipersensibilidad conocida a las compuestas (como el polen de artemisa, la árnica o la manzanilla).
- Cosecha cuidadosa: El material foliar de todos nuestros productos Hoja Maestra se cosecha específicamente antes del período de floración. Como resultado, el material no contiene polen, lo que reduce considerablemente el riesgo general de alergia en comparación con la planta en floración.
- Recomendación: En caso de alergia grave conocida a las compuestas, recomendamos probar cuidadosamente la tolerancia en una pequeña zona de la piel antes de la primera aplicación en una superficie mayor (por ejemplo, con productos cosméticos).
¿Cómo debo almacenar los distintos productos de Rey Natural de la mejor manera?
Para conservar de forma óptima la calidad y el espectro natural de las sustancias vegetales, recomendamos el siguiente almacenamiento:
- Materias primas botánicas (Corte de hoja y Tabletas):
Almacenar bien cerrado, en un lugar fresco, seco y protegido de la luz solar directa, a temperatura ambiente. Proteger de la humedad. - Extracto botánico a base de alcohol orgánico (Tintura):
Almacenar en un lugar fresco, seco y protegido de la luz. Gracias al alcohol orgánico, el extracto es de por sí muy estable y de larga conservación. - Extracto botánico a base de glicerina orgánica (Glicerita):
Conservar en un lugar fresco, seco y protegido de la luz. Mantener siempre bien cerrado después de abrir. La glicerina vegetal orgánica garantiza una estabilidad natural de la formulación aun sin contener alcohol. - Extracto botánico con DMSO y Bálsamo:
Almacenar en un lugar oscuro y a temperatura ambiente normal (preferentemente por encima de los 19 °C). Indicación física importante: Dado que el extracto y el bálsamo contienen DMSO de alta pureza, pueden volverse sólidos o cristalizar a temperaturas inferiores a 19 °C. ¡Este es un proceso físico natural y una señal de la autenticidad de sus ingredientes! Simplemente coloque el recipiente durante un momento en un entorno más cálido o entibíelo ligeramente con las manos hasta que el producto vuelva a adquirir su consistencia líquida y suave habitual. - Jabón Natural Hoja Maestra:
Conservar las pastillas de jabón sin usar en un lugar seco, fresco y protegido de la luz solar directa. Durante el uso, asegúrese de que la pastilla de jabón pueda secarse bien después de cada aplicación (idealmente sobre una jabonera con drenaje) para mantener su rendimiento habitual.
Indicación general: Por favor, tenga siempre en cuenta las indicaciones de lote y fecha de caducidad que figuran en el envase.
¿Cuánto tiempo se conservan los productos de Rey Natural?
Dado que prescindimos sistemáticamente de conservantes sintéticos, aprovechamos la estabilidad natural de nuestros ingredientes y medios de extracción de alta calidad:
- Extractos botánicos (Alcohol orgánico y DMSO):
Gracias al contenido natural de alcohol orgánico o DMSO de alta pureza, estos extractos líquidos son extremadamente estables y se conservan durante varios años. - Glicerita (Extracto de glicerina):
La glicerina vegetal orgánica conserva la frescura de los componentes vegetales de forma natural. Almacenado en un lugar fresco y oscuro, este extracto sin alcohol se mantiene estable sin problemas durante muchos meses. - Materias primas botánicas (Corte de hoja y Tabletas):
Almacenados en un lugar seco, fresco y oscuro, nuestros comprimidos vegetales naturales y el corte de hoja conservan su alta calidad, su aroma y sus valiosas sustancias vegetales durante al menos 12 a 18 meses. - Jabón Natural Hoja Maestra:
Gracias a la saponificación en frío tradicional y a un tiempo de curación adecuado, el jabón natural se conserva durante muchos meses y mantiene su gran rendimiento cuando se almacena en un lugar seco.
Indicación: Encontrarás la fecha de caducidad exacta (MHD) y la designación de lote impresas directamente en la etiqueta correspondiente.
¿A qué países realiza envíos Rey Natural?
Actualmente, los envíos se realizan exclusivamente dentro de Paraguay.
Para envíos o consultas sobre entregas fuera de Paraguay, te rogamos que nos envíes un correo electrónico. Estaremos encantados de comprobar las opciones de envío individuales para ti.
¿Qué métodos de pago tengo disponibles en Rey Natural?
Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda:
Pago por adelantado (transferencia bancaria)
Por favor, transfiere el importe total de tu pedido en un plazo de 3 días hábiles a la siguiente cuenta. Tu pedido será enviado inmediatamente después de la recepción del pago.
Banco: ueno bank
Número de cuenta: CA 6193065949
Código BIC: COMAPYPA
Empresa: Rey Natural
RUC: 9328046-7
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Moneda: La transferencia debe realizarse en Guaraní (PYG).
Tarjeta de crédito (dLocal Go)
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express, Maestro) a través de nuestro proveedor de servicios de pago local dLocal Go. Esto permite un pago rápido y seguro en Guaraní (PYG).
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos esforzamos por enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que tu paquete esté en camino, recibirás un correo electrónico con tu código de seguimiento.
Tiempos de entrega:
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Envíos y entregas
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- Adjunte siempre el albarán de entrega o una copia de la factura para garantizar un procesamiento y un abono rápidos.
- Asegúrese de que la devolución tiene el franqueo suficiente.
Tras la recepción y comprobación de su devolución, le reembolsaremos el valor total de la mercancía en un plazo de 10 días o gestionaremos el cambio deseado.
Nota: Lamentablemente, los gastos de envío, contra reembolso o tramitación no son reembolsables.
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Nota sobre nuestros productos naturales
Los productos de Rey Natural están claramente declarados, según su categoría, como materias primas botánicas, extractos vegetales (corte de hoja, tabletas, extracciones líquidas) o como cosmética natural y cuidado personal (bálsamos, jabones).
- No son medicamentos ni suplementos dietéticos: Nuestros productos no son medicamentos, remedios ni suplementos dietéticos, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
- Propiedades botánicas y técnicas: Todas las indicaciones, descripciones e informaciones sobre los productos se refieren exclusivamente a las propiedades botánicas, físicas y cosméticas de las sustancias vegetales procesadas, así como a su uso tradicional como materia prima.
- Uso bajo propia responsabilidad: El procesamiento posterior, la elaboración de formulaciones propias o el uso cosmético se realizan bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.